おうちでスキンケア相談(オンラインカウンセリング)

店頭のカウンセリングを電話&オンラインで
バーチャルフェイスマッピング

ダーマロジカのスキンセラピストと、外出しなくてもスマホの画面越しにお肌のお悩み相談や製品選びができるパーソナルなサービス(無料)です。

バーチャルフェイスマッピング
3つのメリット

1.来店しなくてもご自宅でお気軽にカウンセリングが受けられます。

ご自宅からスマホやパソコン画面を通じてカウンセリングが受けられるため来店不要です。
ちょっとしたお悩みや商品の使い方など、お気軽にご相談いだだけます。

2.カウンセリング無料

カウンセリングは無料です。
カウンセリング中に気になる商品がありましたら店舗またはオンラインショップでご購入することができます。

3.プロのスキンセラピストによるカウンセリングが受けられます。

ダーマロジカのメソッドを習得したスキンセラピストがあなたのお肌を診断、お悩みを聞きアドバイスいたします。
そのほか、おすすめのアイテムや商品の使い方など、あなただけのパーソナルなひと時をお過ごしいただけます。

当日までの流れ

STEP1(ご予約)

カレンダーから空いている日時をご確認いただけます
ご希望の日時にてご予約ください。
※ご利用前日までご予約いただけます。

STEP2(予約完了)

ご予約完了後、メールが自動送信されます。
案内を含んでおりますのでそちらに従い

当日までにご準備ください。
※迷惑メールの設定によっては、ダーマロジカからのメールが届かない場合があります。メールが届かない場合は、ダーマロジカからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「dermalogica.jp」を許可するように設定してください。

STEP3(予約完了)

当日お時間になりましたらスタートいたします。
※当日の24時間以内にリマインドメールが送信されます。
※詳細は、予約完了後に送信されるメールを必ずご確認ください。
※お手持ちの商品やサンプルに関して相談される場合は、 お手元に商品をご準備いただくとご相談がスムーズです。

注意事項

※表示時間は開始時間です。接客時間はお一人様最大30分となります。
※開始時間を5分過ぎてもアクセスがない、お電話に出られない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
開始時刻が遅れても、終了時刻は予定どおり変わりませんのでご了解ください。
※インターネット回線の状況によっては、画像に乱れが出たり、途中で切れてしまう恐れがございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。その場合は電話通話に切替えますのでご了承ください。
※接続のために下記「バーチャルフェイスマッピングに必要なアプリケーション」に記載のいずれかのアプリケーションをご用意ください。
※より画質の良いビデオ通話実施のためwi-fi環境でのアクセスを推奨いたします。

バーチャルフェイスマッピング
に必要なアプリケーション

*接続のために以下いずれかのアプリケーションを必要とします。

Zoom
パソコン/スマートフォン
予めアプリのダウンロードをお願いいたします。

Facetime(iphone限定)