よくあるご質問

【PayPay（オンライン決済）】とは、お客様がご利用のPayPayアカウントを用いて行う『前払い決済』方法です。決済手続き時には”PayPay残高”、”PayPayあと払い”もしくはPayPayアプリ内に登録しているクレジットカードを選択の上、お手続きをお願いします。※手数料は無料となります。 なお、PayPay残高での決済を選択された場合には、決済完了とともに即時で決済金額が引き落としされます。また、クレジットカードを選択した場合には、「ダーマロジカ 公式オンラインショップ」からは即時でカード会社への請求となりますが、お客様への請求タイミングはご利用のカード会社によって異なります。そのため、請求タイミングを確認される場合には、登録された各クレジットカード会社へお問い合わせください。 ※クーポンは注文時にご利用ください。注文後にはご利用できませんのでご注意ください。※ご注文後のキャンセルはお受けできません。 他PayPayの各種利用方法やサービスの詳細については、ご利用のアプリ内での確認、もしくは下記「PayPay」の公式サイトよりご確認ください。 PayPay公式サイトhttps://paypay.ne.jp/event/anytime/

・クレジットカード、事前登録不要。・メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。・1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。詳しくはこちらhttps://paidy.com/landing/ 【ご利用の流れ】① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。③ 翌月1日～5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。 【手数料について】口座振替:：無料銀行振込：金融機関により異なりますコンビニ払い：最大356円（税込） さらに、ペイディアプリからペイディプラスに無料アップグレードすると、分割手数料無料*の３回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。 ペイディアプリのダウンロードはこちらApp Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy*銀行振込・口座振替のみ無料**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

ダーマロジカはプロフェッショナルスキンケアブランドとして、様々な肌悩みやスキンコンディションに応じた製品を使い分けられるよう、幅広いラインナップをご用意しております。「どの製品を使えばいいかわからない」という方は、まずウェブページからカメラで写真を撮るだけの、デジタル ダーマロジカ フェイスマッピングを受けることをお勧めしております。 また、LINEチャットやメールでご相談も受け付けております。ご相談はこちらから。

推奨するブラウザについて  Windowsをご利用の方OS：・Windows 10 以降ブラウザ：・Firefox 最新バージョン・Chrome 最新バージョン・Edge 最新バージョン Macintoshをご利用の方OS：・Mac OS X 10.9以降ブラウザ：・Safari 9 以降・Firefox 最新バージョン・Chrome 最新バージョン

ご利用方法およびご購入商品につきましてはお問合せフォームよりお願いいたします。 お問合せフォーム ※土曜日・日曜日・祝祭日・夏期休業をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。 電話でのお問合せ0120-773-346平日9:00～17:00年末年始はお休みさせていただきます。

商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。発送手続きが完了すると、本登録アドレスに配送完了のメールを配信いたします。 商品の発送状況の確認方法 「マイアカウント」の「注文履歴」より、注文番号ごとに、ステータスが表示されております 【配送状態】 発送済：　発送準備が完了し、発送中又はお客様元へ配送が完了している状態となります。未発送：　発送準備をしております。キャンセル：　ご注文をキャンセルさせていただいた状態となります。 商品の追跡番号の確認方法 確認したい注文番号を選択し、荷物お問い合わせ情報のページを開いた後に、「お問い合わせ」を選択しますと、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムが開き状況を確認いただけます。荷物お問い合わせ情報のページにて表示されるお問い合わせ伝票番号が、追跡番号となります。